Уважаемые покупатели!
В связи с переездом склада и колл центра в период с 01.10.2020 по 14.10.2020 отгрузки будут приостановлены.
По всем вопросам просьба обращаться через электронную почту или форму обратной связи.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

Доставка

Если сумма заказа меньше 4990 рублей:

Доставка курьером по Москве в пределах МКАД - 250 рублей

Доставка курьером до 10 км за МКАД - 350 рублей

Если сумма заказа больше 4990 рублей:

Доставка курьером по Москве в пределах МКАД и +10 км за МКАД - БЕСПЛАТНО

Доставка производится до парадной.

Доставка по России компанией СДЭК - ориентировочная стоимость рассчитывается при оформлении заказа (адреса пунктов выдачи можно посмотреть здесь - www.cdek.ru)

ВНИМАНИЕ!

При полном или частичном отказе от заказа в момент получения Вы оплачиваете оплачиваете стоимость доставки вне зависимости платная или бесплатная была доставка (в соответствии с п.3 и п.4 ст.497 ГК РФ):

Доставка курьером по Москве в пределах МКАД - 250 рублей

Доставка курьером за МКАД в пределах 10 км - 350 рублей

Прочие условия:

В случае если до вас не дозвонились, дата доставки переносится на 1 (один) день.

Водитель связывается с вами за 30-60 минут до предполагаемого времени доставки.

Доставка по городу осуществляется при указании точного адреса дома, квартиры или офиса.

Заказ не может быть доставлен в места массового скопления людей, к торговым комплексам, станциям метро, перекрёсткам, строительным площадкам, на пустыри и т. д.

Доставка в загородные дома осуществляется при наличии точного адреса и пригодной для проезда транспорта дороги к месту доставки.

Интернет магазин оставляет за собой право изменить сроки и время доставки в зависимости от дорожной ситуации, и форс-мажорных обстоятельств.

Просим Вас с понимание относиться к этому факту.


Получение и проверка заказа при курьерской доставке:

При получении заказа убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, его соответствие с заказанным Вами и с накладной.

Проверка товара происходит только в присутствии сотрудника службы доставки. Оплата заказа производится после проверки внешнего вида и комплектности.

При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Покупатель может отказаться от товара. Претензии по внешнему виду доставленного товара предъявляются до передачи товара продавцом (ст. 458 и 459 ГК РФ). Жалобы на загрязнённость упаковки или непосредственно самого товара, недостаточную освещённость помещения и другие подобные причины не являются основанием для невыполнения вами требований ст. 484 ГК РФ.

При отсутствии претензий к доставленному товару, покупатель получает следующий комплект документов:

При оплате наличными:

  • Товарный чек (в документе указан состав заказа, стоимость каждой единицы заказа, общая сумма заказа)
  • Кассовый чек

При безналичном расчёте:

·  Полный комплект документов в соответствии с законодательством РФ

Для получения товара, оплаченного по безналичному расчёту, Вам необходима печать или доверенность на получателя от организации-плательщика.

 

Получение и проверка заказа при доставке СДЭК 

После передачи заказа в компанию СДЭК для доставки его в выбранный Вами пункт выдачи на Ваш e-mail будет отправлено письмо с номером накладной для отслеживания местонахождения заказа.

Как только Ваш заказ приедет в пункт выдачи, сотрудники компании СДЭК свяжутся с Вами. Также предусмотрено смс оповещение о местонахождении заказа.

Получение заказа:

Убедительная просьба - тщательно осмотреть упаковку заказа.

Если упаковка заказа НЕ ИМЕЕТ внешних повреждений и следов вскрытия 

- открыть заказ убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, его соответствие с заказанным Вами и с накладной.

Если упаковка заказа ИМЕЕТ внешние повреждений или следы вскрытия 

- необходимо обязательно зафиксировать все дефекты совместно с сотрудниками СДЭК.